Termini di Servizio

1. Introduzione

I presenti Termini di Servizio disciplinano l'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito web, nonché l'acquisto dei prodotti e dei servizi disponibili.

Accedendo o utilizzando il sito, l'utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini di Servizio e le altre politiche pubblicate sul sito.

I presenti Termini di Servizio non limitano né pregiudicano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile dell'Unione Europea e dalla normativa italiana.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini di Servizio si applicano a:

tutti i visitatori del sito;
gli utenti che consultano i prodotti e le relative informazioni;
i clienti che acquistano prodotti tramite il sito;
gli utenti che utilizzano i servizi disponibili.

L'utilizzo del sito deve avvenire nel rispetto della normativa applicabile e dei presenti Termini di Servizio.

3. Account utente e utilizzo del sito

L'utente è tenuto a fornire informazioni corrette, aggiornate e complete durante l'utilizzo del sito e l'effettuazione degli ordini.

Qualora sia disponibile un account utente, l'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e delle attività svolte tramite il proprio account.

L'utente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite e a non svolgere attività che possano compromettere il corretto funzionamento del sito o violare i diritti di terzi.

Ci impegniamo a fornire i servizi disponibili sul sito con ragionevole diligenza. Tuttavia, potrebbero verificarsi interruzioni o limitazioni dovute a manutenzione, problemi tecnici, malfunzionamenti della rete o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

4. Informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi

Ci impegniamo a mantenere quanto più possibile accurate le informazioni relative ai prodotti, comprese descrizioni, immagini, disponibilità e prezzi.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente consegnato.

La disponibilità dei prodotti, i prezzi e le altre informazioni pubblicate sul sito possono essere aggiornati o modificati in qualsiasi momento prima della conferma dell'ordine.

Prima di completare l'acquisto, il cliente può consultare le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi e alle condizioni applicabili.

5. Ordini e pagamenti

L'invio di un ordine costituisce una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.

Dopo la ricezione dell'ordine, invieremo una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail fornito dal cliente.

Una volta confermato il pagamento, l'ordine entrerà nella fase di elaborazione.

Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Visa
MasterCard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

I metodi di pagamento disponibili sono quelli visualizzati durante il checkout.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Metodi di Pagamento.

6. Politica di spedizione

Effettuiamo consegne in tutto il territorio italiano.

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Le spedizioni sono effettuate principalmente tramite FedEx e UPS, con un tempo di consegna stimato di 5–15 giorni lavorativi.

Per ordini inferiori a €90 è previsto un costo di spedizione di €9, mentre gli ordini di importo pari o superiore a €90 beneficiano della spedizione gratuita.

I prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili. Le eventuali formalità doganali sono gestite dal fornitore logistico incaricato e, salvo diversa disposizione di legge, il cliente non dovrà sostenere costi aggiuntivi per dazi d'importazione o spese di sdoganamento.

Quando disponibile, verrà fornito un numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Spedizione.

7. Politica di cancellazione dell'ordine

L'annullamento dell'ordine può essere richiesto prima della spedizione del prodotto.

Una volta che l'ordine è entrato nella fase di spedizione o è già stato spedito, non sarà più possibile procedere alla cancellazione diretta.

Per richiedere la cancellazione dell'ordine è necessario contattare il Servizio Clienti.

Qualora la cancellazione sia possibile, il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di Cancellazione dell'Ordine.

8. Politica di resi e rimborsi

I consumatori hanno diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, conformemente alla normativa applicabile.

In aggiunta, offriamo una politica di reso commerciale di 30 giorni, soggetta alle condizioni previste dalla relativa politica.

Non offriamo un servizio di sostituzione dei prodotti. I prodotti che soddisfano i requisiti previsti possono essere restituiti per ottenere un rimborso.

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso sarà avviato entro 1–3 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto. I tempi effettivi di accredito dipendono dalla banca o dall'istituto finanziario competente.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

9. Privacy e protezione dei dati

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per gestire gli ordini, fornire assistenza ai clienti, elaborare i pagamenti, organizzare le spedizioni e migliorare i servizi offerti.

Il sito utilizza inoltre Cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito, nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente.

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, inclusi il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e revoca del consenso, ove applicabile.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy e la nostra Informativa sui Cookie.

10. Risoluzione delle controversie e legge applicabile

L'utilizzo del sito e dei servizi disponibili è disciplinato dalla normativa applicabile dell'Unione Europea e dalla normativa italiana applicabile.

In caso di controversie relative all'utilizzo del sito o ai servizi offerti, le parti sono invitate a ricercare una soluzione amichevole. Qualora non sia possibile raggiungere un accordo, la controversia sarà trattata secondo la normativa applicabile.

Nessuna disposizione dei presenti Termini di Servizio limita o esclude i diritti dei consumatori previsti dalla legge.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio o ai servizi disponibili sul sito, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 4916 Cloverfield Trl, Florissant, MO 63033, United States
Telefono: +1 (314) 682-9475
Posta elettronica: info@gavoracorsa.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)